FAQ´s

É um arquivo eletrônico que possui informações da pessoa jurídica ou física, serve como uma identidade virtual. Tem como principal função comprovar a identidade do cidadão ou empresa em meios eletrônicos.

Ele é emitido por uma Autoridade Certificadora AC confiável e homologada de acordo com a ICP-Brasil.

Certificado de pessoa física (E-CPF)

Documento de identificação com foto (RG, CNH, Carteira profissional ou outro documento oficial equivalente);

CPF;

Certificado de pessoa jurídica (E-CNPJ)

Documento de identificação com foto do representante legal da empresa (RG, CNH, Carteira profissional ou outro documento oficial equivalente);

Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica (CNPJ);

Contrato social ou requerimento de empresário para empresas individuais;

Certificado de Condomínio

Documento de identificação com foto do síndico (RG, CNH, Carteira profissional ou outro documento oficial equivalente);

Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica (CNPJ);

Ata de eleição atual devidamente registrada nos órgãos competentes;

Convenção de Condomínio, devidamente registrada nos órgãos competentes.

Modelo A1 – 12 meses;

Modelo A3 – 12, 24, 36 e 60 meses.

Atendimento presencial;

Atendimento Online via videoconferência (necessário ter CNH emitida após 2017, ou, cadastro de foto e biometria no banco de dados da Certificadora;

Atendimento Externo –

(Consultar taxas via whatsapp 41-99541-3654);

Renovação Online

Utilizando outro certificado de modelo A3 ou BIRDID TRIAL.

Solicitar revogação urgente do Certificado e fazer uma nova aquisição.

Faça o download do emissor/ assistente de instalação no seguinte link: https://emissor.ca.inf.br/prod/Emissor.jar

Sim, para instalar, acesse https://javadl.oracle.com/webapps/download/AutoDL?BundleId=247947_0ae14417abb444ebb02b9815e2103550

Abrir o programa Explorer do Windows, ou digitar WIN+E. Ou no próprio Pesquisar do Windows, na tecla WIN e digitando exatamente assim *.pfx

Fará uma busca de certificados no computador e dessa forma consegue localizar.

Clique no link – https://arsoluti.acsoluti.com.br/auth/testeseucertificado

O modelo A1 é possível sim, ser utilizado em mais de um dispositivo, inclusive é recomendado que faça um backup do mesmo, em caso de perca ou falha na máquina.

O modelo A3 não é aconselhável ter mais de um certificado no mesmo dispositivo, ele é de uso individual e as informações são criptografadas e intransferíveis.